隱私說明|保護您的「WhatsApp網頁版」通訊數據
Pulse-HK 深知「WhatsApp網頁版」承載著您與客戶之間的重要商業對話與個人資訊。我們嚴格遵守香港《個人資料(私隱)條例》及 GDPR 相關規範,確保所有透過「群發排程執行效果追蹤」功能收集的數據,皆以最高標準進行加密與存取控制。
我們如何處理您的資料
- 訊息內容保護:所有透過「WhatsApp網頁版」傳送的訊息本體,皆受 WhatsApp 端對端加密保護。Pulse-HK 僅存取排程任務的觸發時間、發送狀態與互動事件(如已讀/未讀),絕不讀取或儲存您的對話文字內容。
- 追蹤數據的最小化蒐集:「執行效果追蹤」僅彙整必要的後設資料(Metadata),例如發送成功率、平均回應時間。我們不會將這些數據與您的其他個人身份資訊進行交叉比對,亦不會出售給任何第三方。
- 產品界面存取權限:當您透過瀏覽器使用 Pulse-HK 控制台時,我們僅在您的本機裝置上暫存登入憑證(Token),以維持「無需下載手機應用程式」的便利性。您可隨時在「WhatsApp網頁版」的已連結裝置清單中撤銷此授權。
- 資料保存期限:群發排程的歷史執行報表將保留 180 天,供您進行「群發排程執行效果追蹤」分析。超過期限後,系統將自動匿名化處理,無法再回溯至特定帳號。
若您對本隱私政策有任何疑問,或希望行使資料刪除權,請透過上方「聯絡我們」頁面的電子郵件與我們聯繫。我們將在收到請求後的 10 個工作日內完成處理,並確保您的「WhatsApp網頁版」使用體驗不受影響。